Mobbing w pracy – zjawisko powszechne, a wciąż marginalizowane

O mobbingu w pracy pisze się niewiele, mówi się niewiele i robi się niewiele — chociaż, jak pokazują badania, w polskich zakładach pracy dzieje się w tej kwestii aż nadto wiele.

Raport „Pracować po ludzku – 2025” prezentuje wyniki kompleksowego badania na temat mobbingu, przeprowadzonego od 12 marca do 30 kwietnia 2025 roku na grupie 1084 aktywnych zawodowo respondentów.

Alarmujące dane

Wyniki są niepokojące:
66,1% badanych przyznało, że doświadczyło mobbingu w swoim życiu zawodowym.
Oznacza to, że więcej niż co druga osoba aktywna zawodowo zetknęła się z tym zjawiskiem. Mobbing nie jest więc zjawiskiem marginalnym, lecz systemowym.

Najczęściej mobbing dotyka kobiet:

• 70,3% kobiet doświadczało mobbingu,

• w porównaniu do 49,4% mężczyzn.

Ofiarami są zazwyczaj osoby młode, rozpoczynające karierę zawodową, a także osoby na niższych stanowiskach — zwłaszcza menedżerowie niższego szczebla oraz pracownicy liniowi, głównie w branżach: administracji, produkcji i handlu.

Jak wygląda mobbing?

Najczęstsze formy to tzw. „soft mobbing” — czyli działania relacyjne i strukturalne, trudniejsze do uchwycenia.
Przykłady to:

• podważanie kompetencji,

• nadmierna kontrola,

• zlecanie zadań poniżej kwalifikacji.

Gdy są świadkowie, ale brak reakcji

Ponad 80% przypadków mobbingu ma miejsce przy świadkach.
Jednak większość z nich nie reaguje — z obawy przed utratą pozycji w firmie, wykluczeniem z zespołu lub brakiem wsparcia ze strony przełożonych.

System także nie sprzyja ofiarom — w wielu firmach brakuje skutecznych, jednoznacznych procedur postępowania.

Zgłaszanie i konsekwencje

Zaledwie 31,1% osób zdecydowało się zgłosić doświadczany mobbing.
Z tej grupy tylko 18,4% otrzymało jakiekolwiek wsparcie.

Większość osób doświadczających mobbingu odchodzi z pracy, często w atmosferze zastraszania lub pod presją milczącej zgody.

Kim są mobberzy?

Z raportu wynika, że najczęściej mobbingującymi są kobiety w wieku 36–55 lat, pełniące funkcje dyrektorskie lub menedżerskie. To zaskakujące dane, które mogą podważać stereotypy dotyczące mobberów.

Dziury w systemie antymobbingowym

• Tylko 43,3% organizacji posiada politykę antymobbingową.

• Zaledwie 26,5% firm prowadzi szkolenia z tego zakresu.

To oznacza, że większość pracowników nie ma wiedzy ani narzędzi, które pozwoliłyby im skutecznie reagować.
W wielu przypadkach firmy ograniczają się do deklaratywnych działań, bez rzeczywistego wdrażania procedur ochronnych.

Czas na zmiany

Z raportu jasno wynika: potrzebujemy znaczących zmian w kulturze organizacyjnej.
Niezbędne są:

• działania edukacyjne,

• skuteczne procedury zgłaszania,

• realne wsparcie dla ofiar mobbingu.

Mobbing to nie tylko problem jednostek — to sygnał, że środowisko pracy wymaga głębokiej reformy.